1. Tilaaja
Tilaajana käsitellään henkilöä tai edustamaansa yritystä, joka on päivystykseen soittanut tilatakseen palvelun. Tilaamalla päivystystyön, sitoutuu tilaaja päivystyksen toimitusehtoihin. Toimitusehdot voi tarkistaa Uudenmaan Kone- ja Kylmätekniikka Oy tai SKLL verkkosivulta.
2. Matkaaikaveloitus ja autokulu
Matkaaikaveloitus toteutetaan lähtöpaikkana Uudenmaan Kone- ja Kylmätekniikka Oy toimipiste. Mikäli vian korjaamiseksi noudetaan varaosia, laitteita tms. matkaaikaveloitus suoritetaan toteutuneen perusteella matkaaika 110€/h. Autokulu veloitettaan lähialueilla 38 €/kerta, mikäli vian korjaamiseksi noudetaan varaosia lisäntyy toinen autokulu 38 €.
3. Takuun alaiset laitteet
Uudenmaan Kone- ja Kylmätekniikka Oy antama takuu laitteille ja työlle ei sisällä päivystysaikaisia toimenpiteitä. Mikäli takuunalainen laite korjataan, vaihdetaan tai tehdään muuta, vian korjaamiseksi päivystysaikana, veloitetaan työ vallitsevan päivystysveloituksen mukaisesti.
Mikäli kohteessa on kolmannen osapuolen takuunalainen laite tai laitteita, joiden korjaamista, vaihtamista tai muita toimenpiteitä tulisi suorittaa vian korjaamiseksi, on tilaaja yksin vastuussa tästä aiheutuneista kustannuksista tai takuiden raukeamisesta.
4. Hinnoittelu
Päivystystyö on aina ylityöhinnoittelun piirissä. Sen lisäksi tilauksen tullessa normaalin, ma-pe kello 08:00 – 16:00, työajan ulkopuolella, veloitetaan aina kaksi (2) normaali hintaista tuntia ylityötuntien lisäksi (päivystys lähtö) 110 €/kerta.
Ylityötunnit ovat korotettu ensimmäisestä tunnista alkaen 100% eli 110 €/h.
